プライバシーポリシー

ネット回線解決ナビ（以下「当サイト」）は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。 Googleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。 このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。 この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約をご確認ください。

当サイトのツールで保存するデータについて

当サイトの「ネット回線診断」「ルーター判定」「料金比較」の各ツールでは、 統計処理と改善のために、利用状況のデータを当サイトのデータベースへ匿名で保存しています。 氏名・メールアドレス・電話番号などの連絡先を入力していただく欄はなく、 当サイトからお尋ねすることもありません。

保存している項目

• ネット回線診断: 郵便番号・都道府県・市区町村・住居タイプ・築年数・コンセント種別／ 利用中のスマホキャリア・回線事業者名（入力値および自動判定値）・ 現在の月額料金・契約プランの速度・契約年数／ 速度測定の結果（下り速度・上り速度・Ping・Jitter・IPv6対応状況）・ 接続方式・推定した配線方式・速度測定を実施したかの選択／ 困りごとの選択・利用用途・遅くなるタイミング・有線接続の確認結果・ 乗り換え理由・希望時期・満足度／ 診断結果の分類・提案した回線／ 引っ越し先を入力した場合はその郵便番号・都道府県・市区町村・住居タイプ・ 時期・入力方法
• ルーター判定: 入力方法・機種の型番・メーカー・Wi-Fi規格・発売年・判定結果とスコア／ SSIDから推定したメーカー・管理画面を使用したか・ 推薦ルーターを表示したか／クリックした推薦ルーター／ カメラで読み取った場合はその読み取りテキスト（最大1,000文字）
• 料金比較: 検索条件（都道府県・市区町村・住居タイプ・キャリア等）・並び順とフィルタ・ 流入元の分類・上位3件に表示された事業者／ クリックした事業者・表示順位・月額料金・実質月額・詳細を開いた状態でのクリックか／ ブラウザの種類を示す情報（ユーザーエージェント）

これらは個人を特定する目的では利用せず、統計としてのみ集計します。 郵便番号は提供エリアの傾向を分析するために保存しており、住所の特定には使用しません。

ルーター判定でカメラを使用した場合、撮影画像そのものは保存せず、 読み取った文字列のみを保存します。型番以外の文字が写り込んだ場合、 それも読み取りテキストに含まれる可能性がありますのでご留意ください。

上記のほか、各ツールの内部処理で用いる識別子（ランダムなセッションID・ログID）、 診断のどこまで進んだか、推薦したルーターを開いたか、といった動作記録も保存します。

保存を停止する方法

診断ツールおよびルーター判定の画面下部にある「匿名でデータを提供する」のチェックを外すと、 以降このデータは保存されません。このチェックは初期状態でONになっています。 設定はお使いのブラウザに保存され、料金比較ツールを含む3つのツールすべてに適用されます （料金比較の画面には設定用のチェックはありません）。

なお、保存済みのデータの削除をご希望の場合はお問合せよりご連絡ください。 当サイトは氏名・連絡先を保存していないため、削除のご依頼にあたっては ご利用日時・入力内容など、対象を特定できる情報をお知らせください。 削除の対象は当サイトのデータベースに保存されたものに限られます。 下記の外部サービスへ送信された分は、各社の保持期間・設定に従います。

診断結果の共有URLについて

診断結果は「URLで保存」できますが、このURLには入力内容 （郵便番号・住居タイプ・スマホキャリア・現在の月額料金、引っ越し先を入力した場合はその郵便番号など）が 含まれます。氏名や連絡先は含まれませんが、 第三者に共有したりSNSへ投稿したりすると、これらの内容が相手に伝わります。 取り扱いにご注意ください。

外部サービスへの送信について

当サイトの一部機能は、動作のために外部サービスへ通信します。 これらの送信先での取り扱いは各社の規約に従います。

• Microsoft Clarity: サイトの改善のため、全ページで操作の記録（クリック位置・スクロール量のほか、 画面操作の再生）を取得しています。診断ツール等で入力された内容が この記録に含まれる場合があります。 詳細はMicrosoftのプライバシーに関する声明をご確認ください。
• ipinfo.io: ネット回線診断で利用中の回線事業者とおおよその地域を自動判定するため、 お使いのIPアドレスが同サービスに送信されます。 あわせてIPv6の対応状況を確認するため、複数の判定用サーバーへ接続します。
• zipcloud（日本郵便の郵便番号データを提供するサービス）: 郵便番号から住所を自動入力する際、入力された郵便番号が送信されます。
• 速度測定サーバー: 回線速度の測定のため、当サイトが用意した測定用サーバーとの間でデータを送受信します。
• Googleアナリティクス: 上記「アクセス解析ツールについて」のとおり。 ページの閲覧や機能の利用状況を送信します。 ルーター判定でカメラを使用した場合の読み取りテキストは送信していません （同意ONのとき当サイトのデータベースにのみ保存されます）。

広告・アフィリエイトについて

当サイトは、以下のアフィリエイトプログラムに参加しています。 当サイト経由でサービスへのお申し込みや商品の購入をされた場合、提携先から報酬を受け取ることがあります。 ただし、報酬の有無や金額がサービス・商品の推薦順位に影響することはありません。

参加プログラム

• Amazonアソシエイト・プログラム
• A8.net

Amazonのアソシエイトとして、ネット回線解決ナビは適格販売により収入を得ています。

免責事項

当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねます。 情報の正確性には可能な限り配慮しておりますが、正確性・最新性を保証するものではありません。

プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し改善に努めます。

制定日: 2026年3月9日

最終更新日: 2026年8月4日