Netflix / 4Kを楽しむための確認ガイド
Wi-Fi 5でも、
Netflixは4Kで
見られます。
今のルーターで大丈夫？
まずは、見る機器と接続の状態を確認。
買い替えが必要か、順番に整理しましょう。
01 / 画質を決める3つの条件
回線が速いだけでは、
4Kにならないことも。
Wi-Fi 5という世代名だけで、視聴できるかは決まりません。次の3つをそろえて確認します。
プラン・作品
契約中のプランと、見たい作品が4Kに対応しているか確認します。[2]
公式の画質確認ガイド ↗見るための機器
テレビだけでなく、外付けプレーヤーを使う場合はHDMI接続まで含めて4K対応を確認します。[2]
PCはOS・ブラウザーなどの条件もあります。PCで見る場合 ↓
安定した通信
15Mbps以上
Netflixが4K向けに推奨する接続速度です。[1]
一度出た最高値ではなく、視聴中に安定して使えるかを確認します。
02 / 見る機器で、見る時間帯に
スマホが速くても、
テレビは同じとは限りません。
いつも見る機器で確認すると、次に何を見直すかが絞れます。夜だけ止まるなら、その時間帯の結果を手元に残しましょう。
テレビ・ストリーミング機器
リモコンで、この順に。
- Netflixのホーム画面で
「戻る」からメニューへ - 「ヘルプ」を選ぶ
- 「ネットワークを確認」を選ぶ
「ヘルプ」は、上部メニューならプロフィールアイコンの中、左側メニューなら下部にあります。[1]
確認した結果から、次の対策へ ↓PC・スマホで測るなら
当サイトの測定は、Netflixへの通信を直接測るものではありません。測定先や方法が異なるため、FAST.comと数値が一致するとは限りません。
自宅のWi-Fiにつながっているか確認してから測りましょう。測定は通信量を使用します。モバイル回線など容量制限がある環境では残量にご注意ください。別の端末の結果は参考にとどめ、テレビの結果として扱わないようにしましょう。
03 / 結果から、次の一手を選ぶ
買い替える前に、
変える場所を見つけよう。
一つずつ変えて、同じ作品を再生します。安定して見られるなら、Wi-Fiの世代だけを理由に買い替える必要はありません。
速度は足りているが、画質が粗い
プラン・機器・設定を再確認
「15Mbps以上だった」だけでは、4K再生の確認にはなりません。視聴条件を見直し、解決しなければ機器メーカーへ相談します。
4Kの条件へ戻る ↑15Mbpsを下回る・再生が止まる
Wi-Fiの状態を変えて比べる
できる範囲でルーターの設置場所を見直すか、対応機器ならLANケーブルで接続して再確認。同じ条件で有線だけ安定するなら、宅内のWi-Fiが手がかりになります。
周波数帯を切り替えられる場合も、一つずつ比較。5GHzが常に安定するとは限りません。[3]
今のルーター・設置環境を確認 →有線でも遅い・夜だけ止まる
時間帯と、ほかの通信を比較
大容量ダウンロードなどを一時停止した場合や、別の時間帯で違いを見ます。複数の端末でも続くなら、時刻・速度・接続方法を記録して回線事業者へ相談しましょう。
動画が止まる原因を詳しく調べる →気になるところを、もう少し
Wi-Fi 5・5GHz・4Kの疑問
Wi-Fi 5と5GHzは同じ意味？
Wi-Fi 5は通信規格（IEEE 802.11ac）の世代名、5GHzは周波数帯です。11acは5GHz帯を使いますが、5GHz帯にはほかの規格もあります。Wi-Fi 5対応ルーターの2.4GHz接続は、11acとは別の規格で動作します。[3]
5GHzは壁などの影響を受けやすく、2.4GHzは周囲の機器と干渉しやすい特徴があります。距離だけで決めず、視聴場所で比べます。
家族が同時に見るなら、Wi-Fi 6にすべき？
接続台数だけでは買い替えを決められません。同時に使う通信量と、視聴機器までの接続状況を確認します。Wi-Fiの世代を上げても、回線側の混雑や機器の4K非対応は解消しません。
家のWi-Fi環境から確認する →PCの画面が4Kなら、そのまま4Kで見られる？
ディスプレイ以外にも条件があります。Windowsの場合、OS・ブラウザー・GPU・映像出力などの組み合わせを確認します。機種ごとの条件はNetflix公式でご確認ください。[4]
Windowsの4K要件を確認 ↗このページの回答をまとめて読む
Wi-Fi 5でもNetflixを4Kで視聴できます。4K対応のプラン・作品・視聴機器に加え、Netflixは15Mbps以上の安定したインターネット接続を推奨しています。ルーターの世代や距離だけで判断せず、実際に見るテレビのNetflixアプリなどで速度を確認しましょう。速度が足りているのに4Kにならないときは画質設定と機器の対応を、再生が止まるときは有線接続や設置場所による違いを確認してから、買い替えを検討します。