クリニックの回線は、診療の流れから設計する。

電子カルテ・画像・予約

クラウドか院内設置か、必要な接続方式、同時利用、画像の送受信、停止時の閲覧・記録方法を提供元に確認します。

資格確認・オンライン請求

公式の接続可能回線・事業者一覧をもとに、利用する方式、回線の品目、必要な機器・設定を照合します。一般のインターネットがつながるだけで利用可能とは判断しません。[3]

オンライン診療

利用システムの推奨環境と同時接続数を確認し、診療場所で映像・音声を試験。接続が切れた際の連絡手順も院内で決めます。

来院者用Wi-Fi

診療・業務機器へ接続できない構成を相談します。SSIDの名称を変えるだけで判断せず、通信制限を設定・試験してもらいます。

1. 停止したら影響する業務を決める。

   受付、カルテの参照・記録、処方、会計など、システムが使えないときの対応を院内責任者と各提供元で定めます。

2. 代替回線で使えるシステムを試す。

   携帯回線でWebが見えても、資格確認や請求まで動くとは限りません。接続方式・認証・機器の条件を満たすか、提供元と試験します。

3. 連絡先と復旧の順番を共有。

   院内責任者、システム会社、回線会社の連絡先と受付時間を整理。バックアップから戻す担当と手順も事前に確認します。[2]

旧回線の解約は、新しい構成の動作確認と切替計画が整ってから。患者情報・診療情報は、回線の一般相談メモに記入しないでください。